Doro | Digitale Rezeption für Arztpraxen

Entlastung für Praxistelefon und Wartezimmer.

Routineanfragen von Patienten kosten wertvolle Ressourcen in jeder Praxis und sorgen für Frustration bei allen Beteiligten. Mit Doro können Anfragen systematisch erfasst und abgearbeitet werden. Patienten werden zufriedener und Ihre Praxismitarbeiter arbeiten effizienter.

Mehr erfahren

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Alle Anfragen auf einen Blick

Strukturierte Zusammenführung der Patientenkommunikation auf einem Kanal.

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Einfache Integration in bestehende Website

Keine aufwendige Installation oder Schulung des Personals notwendig, sondern direkt einsetzbar.

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Verbesserte Erreichbarkeit

Patientenanfragen können leicht und unabhängig von Öffnungszeiten gestellt werden.

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Effektives Zeitmanagement durch asynchrones Arbeiten

Patientenanfragen können endlich planbar abgearbeitet werden, wann es in Ihre Abläufe passt.

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Moderner Service für Ihre Patienten

Steigerung der Praxisattraktivität durch zeitgemäße Patientenkommunikation.

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Entlastung Ihres Praxisteams

Spürbare Telefon- und Wartezimmerentlastung für mehr Mitarbeiterzufriedenheit.

Patientenanfragen dann bearbeiten, wenn es in Ihren Praxisablauf passt.

Doro bündelt die häufigsten Routineanfragen für Sie in einem Kanal. Unabhängig von Öffnungszeiten und Erreichbarkeit. So binden sie keine wertvollen Telefon- oder Wartezimmerressourcen mehr und können abgearbeitet werden, wann es am besten in Ihren Praxisablauf passt.

Bestellung von Wiederholungsrezepten

Bestellung von Überweisungen

Abgabe von Terminwünschen

Fragen zu Laborwerten und Befunden

Aufnahme- und Anamnesebögen

Reminder für Check-Ups und Chronikerkontrollen

Was möchten Sie von uns wissen?

Häufig gestellte Fragen einfach beantwortet.

Wie funktioniert doro?

doro ist ein Stück Software, das auf jeder Praxiswebsite integriert werden kann.

Über einen gut sichtbaren Button gelangen Ihre Patienten zur doro-Onlinerezeption, über die Routineanfragen (wie z.B. Folgerezepte) leicht an Ihre Praxis gestellt werden können. Die Anfragen landen in Ihrem gewohnten Emailpostfach und können dann strukturiert und asynchron abgearbeitet werden.

Für welche Arztpraxen ist doro geeignet?

doro ist individuell an alle Praxisabläufe anpassbar und dementsprechend für alle Fachrichtungen und Praxisstrukturen geeignet.

Muss meine Praxis-Homepage bestimmte Voraussetzungen erfüllen, um doro nutzen zu können?

Nein, doro kann auf jeder Praxis-Homepage unkompliziert integriert werden, unabhängig davon, was für eine Seite Sie haben.

Wie kann ich doro auf meiner Homepage integrieren?

Die Integration auf Ihrer Homepage ist sehr unkompliziert. Unser Team übernimmt dies gerne für Sie und Ihr Team.

Was kostet doro?

Da sich doro zur Zeit in der Pilotphase befindet, ist eine Nutzung kostenlos möglich.

Speichert doro Patientendaten?

Nein, doro leitet Patientendaten lediglich weiter und nutzt dabei bereits in Ihrer Praxis vorhandene Strukturen (wie beispielsweise Ihren Praxis-Emailserver).

Ist doro mit meinem Patientenverwaltungssystem verbunden?

Nein, doro funktioniert unabhängig von Ihrem PVS.

Daten, die Patienten über doro an Ihre Praxis versenden, können jedoch unkompliziert exportiert und zur Dokumentation übertragen werden, wenn Sie es wünschen.

Können alle Patienten doro gleichermaßen nutzen?

Nein.

doro ist für Ihre Bestandspatienten reserviert. Bevor Patienten die Funktionen von doro nutzen können, wird abgefragt, ob es sich um einen Neu- oder Bestandspatienten handelt. Neupatienten werden angewiesen, Ihre Praxis zuerst telefonisch zu kontaktieren.